9777but নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9777but প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই চুক্তি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের যোগ্য আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

9777but প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে ও সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন বৈধ বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে অবস্থানকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার বিরুদ্ধে কোনো আইনি নিষেধাজ্ঞা বা প্রতিবন্ধকতা না থাকতে হবে যা অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণকে বাধাগ্রস্ত করে।
• আপনাকে পূর্বে 9777but কর্তৃক নিষিদ্ধ বা স্থগিত ঘোষিত হওয়া ব্যক্তি হওয়া চলবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর 9777but যাচাইকরণ প্রক্রিয়া (KYC — Know Your Customer) পরিচালনা করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা আপডেট ও সঠিক রাখতে হবে।

9777but কোনো অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যদি ব্যবহারকারী নিজে তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রাখেন।

9777but প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার শর্তাদি:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।

উত্তোলনের শর্তাদি:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
• বোনাস ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

9777but বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• ওয়াগারিং শর্ত: সকল বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x)। বোনাস অফারের বিবরণে সুনির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে।
• বৈধতার মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিবরণ মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
• একযোগে বোনাস: একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না অফারে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

9777but প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং বিধিমালা নিম্নরূপ:

• সকল স্লট ও ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম (Evolution Gaming, Ezugi) তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বাজি বৈধ; ইভেন্টের ফলাফল পরিচিত হওয়ার পর কোনো বাজি গৃহীত হবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে 9777but সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বেটিং লিমিট প্রতিটি গেমে প্রযোজ্য; নির্দিষ্ট সীমার বাইরে বাজি গৃহীত হবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 9777but প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস-হান্টিং কার্যক্রম।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে মিলিত হয়ে (কোলুশন) সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মে হয়রানি, বিদ্বেষমূলক বা অশ্লীল বার্তা প্রেরণ।

9777but দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময়সীমা: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউটের ব্যবস্থা।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের তথ্য দেখার সুবিধা।

9777but আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

• সকল তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 9777but নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুলের কারণে সংঘটিত আর্থিক ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রবেশের কারণে তথ্য লঙ্ঘন, যদি ব্যবহারকারী তার লগইন তথ্য সুরক্ষিত না রেখে থাকেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্য কোনো অনিবার্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

9777but নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য কোনো অসৎ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আইনবিরোধী কার্যক্রমের সন্দেহ।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যকর করা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাপোর্ট পাওয়া যায়।

9777but যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।